“太好了，再也不用跑公积金管理部”地处大山深处的乡镇职工发出由衷的感慨，在镇住房公积金协管员处就完成了个人手机号，个人信息修改，成功注册进入个人网厅，提取了住房公积金。而从禄丰农行调入大姚农行的缴存职工，没有象往常一样往返禄丰办理住房公积金转移业务，直接从单位住房公积金网上办事大厅就把原先在禄丰县缴存的住房公积金转移到大姚农行，而建行大姚分行通网上办事大厅完成了4月住房公积金缴存......“真方便、不用跑”成为大姚住房公积金管理部便民标签，网上办事大厅渐成大姚住房公积金缴存职工办事主渠道。

为进一步方便缴存单位和广大缴存职工办理住房公积金业务，大姚县管理部转变服务管理模式，积极推广住房公积金网上办事大厅。网厅业务启动数月以来，管理部积极组织推广，细致做好服务，为缴存单位更好地使用网厅办理业务提供各种便利。

一、设计制作网厅指南、分批举办培训班

为进一步做好住房公积金网上办事大厅 推广工作，管理部认真收集整理汇缴单位经办人员反馈的意见，设计制作了通俗易懂、图文并茂的“网上业务大厅操作指南”。此指南主要对“登录流程、汇缴方式、新增开户、内部转移”等使用频率最高的几种业务进行详细的操作说明，并举办了专题培训班，在培训班上印发至各缴存单位。

二、建立沟通平台 强化网厅后续服务

根据网厅工作推进情况，如何为已进入网厅的40多家公积金缴存单位做好后续跟进服务，使单位能够顺利、规范的办理公积金业务成为管理部近期的重点工作之一。针对这一新的目标，管理部在QQ通信平台和管理部大厅温馨提示等渠道的基础上，召集部分机关事业及大中型企业单位的经办人、分批次分类型举行了公积金网厅工作座谈会。并就进入网厅后单位所遇到的难点问题进行了深入交流，就各单位提出的问题进行了答疑解惑，对单位缴存业务中出现的不规范操作、不正确认识进行及时纠正。

三、分片区、分系统开展上门服务

为促使网厅工作有序开展，管理部在与缴存单位保持紧密联系，及时更新和反馈信息的基础上；加强培训和业务操作指导，在前期培训的基础上，采取分系统、分片区上门及友邻互助等措施，使单位经办人能就近实现便捷操作。目前，县管理部正常开展网厅缴存公积金的单位有21家，已签约购买证书的43家，预计于5月底将118家财政预算单位全部推广结束。(大姚县管理部 王丽梅)