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优化大厅布局 提升服务品质 ——大姚县管理部完成服务大厅设施布局优化工作

  • 日期:2018年06月15日 16:01
  • 来源:楚雄州住房公积金中心
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为提升服务品质,进一步方便缴存职工办理业务,2018年6月1日,大姚县管理部完成了服务大厅设施布局优化工作。

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服务大厅按照功能设置,划分为“业务办理区、服务查阅区、客户等候区、便民服务区”四个区域。“业务办理区”开设归集窗口、提取窗口、贷款窗口、会计核算窗口、业务咨询窗口。“服务查阅区”配置住房公积金自助服务终端,具备业务查询、政策法规等功能,职工持本人身份证即可通过该终端查询个人相关信息和政策法规;“客户等候区”添置了各类报刊杂志,供职工在等候期间阅读;“便民服务区”配备常用便民设施,可自助喝水、可免费借用雨伞、使用老花镜,并准备了各种宣传册,方便职工了解公积金业务办理相关政策。

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本次服务大厅优化升级工作,为办事职工打造了一个更人性化、智能化的服务场所,体现了大姚县管理部对职工服务工作的重视和服务意识的提升。(大姚县管理部 王丽梅)

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