为深入学习贯彻党的十九大精神，践行社会主义核心价值观，弘扬雷锋精神，不断提升道德素质和文明程度，切实做到文明服务和规范服务，双柏管理部驻政务中心窗口工作人员积极投身到政务服务大厅学雷锋志愿服务活动中，用自身实践活动将志愿服务理念内植于心，融入日常工作中。

参与文明礼仪培训

积极参加县政务服务中心组织的文明礼仪与健康生活知识讲座，通过培训从真正意义上理解了礼仪的含义,那就是：礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。

参与咨询引导志愿服务

定期参与引导与咨询服务，把群众引领到相应的服务窗口，解答相关的业务办理政策和办理流程等问题，减少群众无序找寻时间。

参与环境卫生志愿服务

积极做好服务窗口前台、后台卫生清洁和公共区域的卫生保洁，以及绿化美化植物的养护，为广大办事群众提供干净、整洁、有序的办事环境。

参与禁烟志愿服务

监督政务中心窗口工作人员做公共场所禁烟表率，提醒办事群众不能在专设吸烟室之外的公共室内场所吸烟，协助打扫吸烟室卫生，美化吸烟室环境，倡导文明健康生活方式。

通过参与学雷锋志愿服务，进一步强化了干部职工“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，将“服务大局、服务基层、服务群众”的意识根植于日常行为中，增强了社会责任感，彰显了公积金人的文明新风尚。（双柏县管理部 尹春玲）