6月4日上午，州纪委州监委派驻州国土资源局纪检监察组副组长李建勋同志、办公室主任刘雪飞同志一行，深入双柏县管理部驻县政务服务中心窗口开展“体验式监督”，督导检查管理部“放管服”改革和“一网通办”工作推进情况，零距离感受驻政务服务中心住房公积金窗口办事效率和服务质量。

李副组长一行不打招呼、不亮身份直接深入窗口实地查看服务环境和工作纪律，观看业务办理过程，并与前来办理业务的职工进行了交谈，透过职工的评议，听取缴存职工对住房公积金服务工作的意见建议，了解窗口工作人员的服务态度和服务效能。随后同窗口工作人员亲切交谈，详细了解窗口进驻事项和业务开展情况，询问工作过程中遇到的困难和问题，查阅服务指南和业务档案。

通过不打招呼、不亮身份的秘密体验与随后亮明身份、直接参与的公开体验方式，李副组长一行对县管理部在执政为民、服务群众方面的工作有了更深入的了解，给予了充分肯定的同时李副组长强调：一是要始终高度重视窗口服务工作，要结合当前的正在开展的“放管服”改革和“一网通办”等工作，采取有力措施，不断优化办理流程，提高审批效率，努力为办事群众提供更加优质高效服务；二是要加强学习培训，进一步树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，不断提升窗口工作人员服务意识和服务能力；三是要加强内部管理，坚持“严”字当头，严格执行各项工作纪律，扎实推进纪律作风建设和行业行风建设，防止“四风”变异反弹。抓牢抓实风险管控，强化廉洁自律意识，严格规范权力运行。（双柏县管理部 王存平）