楚雄州住房公积金管理中心自2002年11月组建开展工作以来，以维护职工住房公积金合法权益、改善城镇职工住房条件为重点，坚持规范管理、安全运作的原则，全面提升机关办事服务水平，全州住房公积金管理工作实现了里程碑式发展，住房公积金对提高我州城镇居民住房消费水平发挥着愈来愈大的作用。

截止2009年12月，我州共有2245个单位，10.6万职工缴存住房公积金。住房公积金累计归集总额29.97亿元，归集余额16.12亿元；2002年至2009年，累计向我州14307户职工家庭发放住房公积金个人住房贷款15.65亿元，职工累计提取住房公积金13.85亿元；2009年共向我州4229户职工家庭发放个人住房贷款6.76亿元，创历史新高；住房公积金个人住房贷款余额11.47亿元，住房公积金使用总额11.92亿元，资金使用率达74％；住房公积金个人住房贷款余额占2009年全州金融机构个人住房贷款余额的47％。2002年至2009年，我州住房公积金缴存比例增长了2倍，归集总额增长了7.3倍，归集余额增长了7.6倍，个人住房贷款余额增长了43倍，资金使用率增长了4.7倍。各项业务指标创历史新高，我州住房公积金事业迅速发展。

我州把建立和完善住房公积金制度纳入年度《政府工作报告》关于经济社会发展整体一盘棋予以统筹规划，科学决策，形成党委政府高度重视，人大政协支持，各有关部门配合，住房公积金管理中心高效运作的良好格局。全州十县市住房公积金缴存比例统一执行12％，达到了国家规定最高标准，走在了全省的前列。同时，通过信息化系统及时掌握每月住房公积金缴存情况，与财政密切沟通联系，按时划转财政匹配资金，保证已建立住房公积金的单位按时足额汇缴。2009年新开户和提高住房公积金缴存比例的单位共计75个，涉及职工3455人，其中提高缴存比例的单位14个，占18.6％，新开户缴存住房公积金的单位61个，占81.4％，年内有25个单位补齐欠缴和应缴未缴住房公积金4，292万元，住房公积金覆盖率达90％。

为强化风险防范，确保住房公积金安全，我州进一步加强住房公积金个人住房贷款的贷前审查和贷后管理，坚持完善住房公积金个人住房贷款审批报备制度，监督、控制住房公积金使用流向。制定实施了住房公积金个人住房抵押加阶段性贷款管理办法，进一步强化内部管理，明确责任分工，严格把好提取、贷款审批关，堵塞漏洞，确保住房公积金专款专用。进一步规范我州的住房公积金提取、贷款管理工作，建立了住房公积金提取档案管理制度、住房公积金个人住房贷款档案管理制度，修改和完善了审批表格，有效化解了资金风险。经过7年的艰辛努力，共收回单位项目贷款2300多万元，核消呆坏账35万元。至2009年2月，我州住房公积金单位项目贷款全部清收完毕，确保了资金安全，切实维护了我州广大住房公积金缴存职工的合法权益，项目贷款清收工作划上了圆满的句号。

为畅通咨询和诉求渠道，提高管理透明度和社会公信度，州住房公积金管理中心认真贯彻执行《政府信息公开条例》，认真推行责任政府四项制度和阳光政府四项制度，制定实施了相应的实施办法，开通了“96128”政务信息查询专线电话，由专人8小时负责接听，年内共接听咨询电话61个。同时严格执行首问责任制、服务承诺制和限时办结制，在每一个工作人员办公桌醒目位置摆放工作岗位牌，公开了办事人员姓名、岗位和投诉电话，自觉接受社会各界监督。州中心主要负责人亲自认真参与“政风行风热线”直播，耐心解答群众咨询，倾听群众意见、建议，对收到的网上信访件、举报信件，不隐瞒、不推委，做到“件件有落实，事事有回音”，解决了问题，化解了矛盾，切实保障了广大群众的知情权、参与权和监督权，畅通了住房公积金管理者与人民群众的诉求和政策查询渠道，提高了管理的透明度。

为方便单位和职工办理住房公积金业务，州住房公积金管理中心加大了便民服务基础设施建设力度，在新办公室一楼建设了300平方米的住房公积金业务大厅，设置了住房公积金缴存、提取、贷款专柜，引入了工商银行、建设银行两家受委托银行入驻住房公积金金融服务专柜，为单位和职工办理住房公积金缴存、提取、贷款等业务提供了阳光、高效、快捷的“一站式”服务，所有票据业务可在业务大厅内一次性办理完毕，极大地方便了来办理住房公积金业务的单位和职工；设计制作了楚雄州住房公积金管理中心“标识”，“标识”形象生动、简洁明了，寓意了楚雄州住房公积金事业蒸蒸日上的蓬勃朝气；制定实施了《住房公积金业务大厅工作制度》、《住房公积金业务大厅考勤管理制度》、《文明用语阳光服务规范》等配套制度，完善业务大厅安保措施，在业务大厅内安装了6个监控摄像头，对业务大厅实行24小时监控。业务大厅工作人员着装统一、用语规范，大大提升了服务形象和服务水平，提高了办事效率。

2009年，我州住房公积金稳步增长，住房公积金个人住房贷款发放量创历史新高，单位项目贷款全部清收完毕，住房公积金业务大厅投入使用，住房公积金“标识”诞生，成为了我州住房公积金发展史上新的里程碑。